Umów darmową konsultację

Cross-selling i up-selling w praktyce

Kompendium technik i procesów, które systematycznie zwiększają wartość koszyka klienta (cross-selling) i wartość transakcji (up-selling).
Zapisz się na szkolenie

[o szkoleniu]

Celem szkolenia jest weryfikowanie umiejętności posługiwania się narzędziami w obszarze sprzedaży. Uczestnicy poznają także sposoby tworzenia multitransakcji sprzedażowych oraz wdrażania nowych rozwiązań w politykę przedsiębiorstwa.

[kto]

Szkolenie skierowane do:
  • Handlowców i specjalistów obsługi klienta
  • Menedżerów sprzedaży i właścicieli produktów
  • Zespołów odpowiedzialnych za rozwój sprzedaży i retencję klientów

[jak]

Informacje organizacyjne:

  • 1 dzień warsztatów (intensywny moduł praktyczny)
  • Ćwiczenia praktyczne, scenariusze cross/up-sell, skrypty i szablony ofert
  • Opcja wdrożenia w firmie po szkoleniu

[zakres]

Program

Formuła warsztatowa i kameralne grupy (do 16 osób) umożliwiają praktyczne ćwiczenie umiejętności, wymianę doświadczeń oraz indywidualne podejście do uczestnika. Główne moduły:
  • Identyfikacja okazji cross- i up-sell
  • Segmentacja klientów i timing ofert
  • Skrypty i scenariusze sprzedażowe
  • Pakiety ofertowe i pricing

Korzyści

Niezbędnik zwiększania sprzedaży

przydatne narzędzia do natychmiastowego wykorzystania

Praktyka a nie teoria

ok. 80% praktyki, 20% teoria

Case study

praca na konkretnych przykładach organizacji

Koncentracja na uczestniku

treści dopasowane do uczestnika

Zapisz się na szkolenie

[efekty]

Co zyskasz biorąc udział w szkoleniu:
  • Konkretne techniki zwiększania wartości koszyka klienta
  • Skrypty cross- i up-sell gotowe do wdrożenia w rozmowach i procesach online
  • Metryki do monitorowania efektu i optymalizacji ofert
  • Plan pilotażowy do szybkiego uruchomienia w organizacji

[opinie klientów]

Human Partner to profesjonalny partner w rozwoju nowoczesnych narzędzi i metod edukacyjnych. Dzięki ich innowacyjnemu podejściu do technologii mogliśmy w Uniwersytecie Dolnośląskim DSW wdrożyć rozwiązania w programach studiów i metodach kształcenia, które znacząco podniosły jakość naszych usług.

Magdalena Fit

Zastępca Kanclerza ds. rozwoju i infrastruktury
Uniwersytet Dolnośląski DSW we Wrocławiu

[opinie klientów]

Cenię sobie współpracę z firmą Human Partner w ramach Grupy roboczej ds. Krajowej Inteligentnej Specjalizacji przy Ministerstwie Rozwoju i Technologii. Wspólnie z pozostałymi ekspertami i ekspertkami z tej grupy rozwijamy w Polsce ekosystem na rzecz innowacji oraz technologii immersyjnych (XR).

dr Marta Materska-Samek

Uniwersytet Jagielloński w Krakowie

[opinie klientów]

Frankonia Poland jako firma produkcyjna kładzie duży nacisk na wykorzystanie nowych technologii, szczególnie tych związanych z Przemysłem 4.0. Aby z sukcesem wdrażać tego typu rozwiązania potrzebni są dobrze wykwalifikowani pracownicy oraz sprawdzeni partnerzy. Dlatego aktywnie współpracujemy z Human Partner, która dostarcza nam innowacyjne usługi szkoleniowe i doradcze.

Piotr Adamczyk

 Chief Digital Officer (CDO)
Frankonia – Poland Sp. z o.o.

[opinie klientów]

Human Partner wykazuje się wysokim zaangażowaniem, innowacyjnością oraz gotowością do wspierania edukacji i rozwoju młodych talentów m.in. poprzez udział w konsultowaniu programów kształcenia, uczestnictwie w World Cafe i dostarczaniu informacji o potrzebach rynku pracy.

Ałła Witwicka Dudek

Dyrektorka Centrum Współpracy z Biznesem Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

[opinie klientów]

Współdziałanie z Human Partner w obszarze rozwoju technologii edukacyjnych (edtech), która jest kluczowym elementem w transformacji tradycyjnych systemów edukacyjnych jest dla spółki SPIN-US niezwykle obiecująca. Umożliwia nam dostęp do najnowszych narzędzi, które personalizują proces edukacyjny czy w ogóle rewolucjonizują sposób kształcenia studentów i pracowników firm.

dr Katarzyna Papież-Pawełczak

Prezes zarządu SPIN-US Sp. z o.o., spółka celowa Uniwersytetu Śląskiego

[opinie klientów]

Miałam okazję zapoznać się z prezentowanymi przez Human Partner rozwiązaniami e-learningowymi i jestem pod dużym wrażeniem ich jakości oraz nowoczesnego podejścia do projektowania procesów szkoleniowych. Przedstawione materiały wyróżniają się atrakcyjną formą, przejrzystą strukturą oraz umiejętnym wykorzystaniem nowoczesnych technologii wspierających rozwój kompetencji pracowników.

Anna Malczewska

HR Director Global | People & Culture, Brose Sitech Group

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Chcesz dowiedzieć się więcej o wybranym produkcie? Zostaw swoje dane, a nasz ekspert skontaktuje się z Tobą, aby omówić szczegóły i dopasować najlepsze rozwiązanie dla Ciebie.


Oferta

Klienci

O nas

Strefa wiedzy

Kontakt

Umów darmową konsultację

Oferta

Biznes

Rozwiązania wspierające rozwój i efektywność Twojej firmy.

Edukacja

Innowacje dla nowoczesnego nauczania i cyfrowej transformacji.

Edtech

Gotowe rozwiązania cyfrowe do natychmiastowego wykorzystania.

Pokaż pełną ofertę
Umów darmową konsultację

O nas

O human partner

Oferty pracy

Umów darmową konsultację