W dniach 15-17 i 29 marca 2023 roku odbyło się szkolenie dla pracowników firmy AURA Technologies Sp. z o.o., która od ponad 25 lat dostarcza nowoczesne i innowacyjne rozwiązania informatyczne dla biznesu. Szkolenie, którego organizatorem była firma Human Partner, dotyczyło technik sprzedaży i profesjonalnej obsługi klienta.
Szkolenie miało na celu podniesienie kompetencji pracowników w zakresie skutecznej komunikacji z Klientem. Lepsze rozumienie sposobów myślenia i działania człowieka oraz poznanie mechanizmów jest kluczem do lepszego rozumienia potrzeb Klientów.
Prowadzący szkolenie Pan Rafał wykazał się bardzo dużą wiedzą, którą potrafił przekazać w praktyczny i ciekawy sposób. W trakcie szkolenia stworzył świetną atmosferę. Uczestnicy w sposób swobodny mogli w trakcie panelu dyskusyjnego dzielić się swoimi uwagami i wnioskami. Realizowane ćwiczenia i scenki pozwoliły uczestnikom wykorzystać poznane techniki w konkretnych sytuacjach.
Szkolenie trwało ponad 3 dni i w pełni spełniło nasze oczekiwania, czego dowodem są entuzjastyczne opinie uczestników. Dzięki temu mamy pewność, że był to bardzo dobrze wykorzystany czas, a nasi pracownicy otrzymali dużą dawkę wartościowej i praktycznej wiedzy.
W AURA Technologies szkolenia to dla nas jedna z form inwestowania w rozwój kapitału ludzkiego. Rozwój pracowników to klucz do sukcesu firmy, co potwierdzają opinie naszych Klientów oraz średnia ocen 5,8 (w skali 6). Odpowiednie, dedykowane szkolenia podnoszą kompetencje pracowników, wpływają na jakość i efektywność ich pracy oraz eliminację błędów. W rezultacie nasi Klienci mają pewność, że zostaną obsłużeni z należytym profesjonalizmem i odpowiednimi standardami.
Rekomendujemy firmę Human Partner i trenera Rafała jako profesjonalnego i efektywnego partnera szkoleniowego.
